互联网+时代 基层医疗机构如何抓住新的盈利点

添加日期：2016年5月31日 阅读：1735

互联网+时代的到来，让所有行业都拥有了一次重新洗牌的机会，医疗行业也不例外。自从“互联网+医疗”这个概念出来后，移动互联网产品如雨后春笋般崭露出头角。而这对于基层医疗机构而言，究竟意味着什么?

基层医疗机构发展有限制

2015年，全国医疗卫生机构总诊疗人次达56.8亿人次。其中，基层医疗卫生机构达到32.4亿人次，医院22.5亿人次，其他机构1.9亿人次。虽然基层医疗机构占总诊疗人次的大多数，但对比以往数据，基层医疗机构的诊疗人数年均增幅却远远低于三级医院。

大医院在2010年到2012年期间快速扩张，产生了虹吸效应，无论在门诊还是在住院上，都呈现了以三级医院为核心增长力的状态，加上基础医疗机构本身治疗复杂病症能力不强，又没有去做错位竞争，使得基层医疗机构的发展被严重压挤。

同时，移动互联网医疗产品的崛起，在某种程度上抢占了一部份的市场，例如有些用户利用挂号软件解决在三级医院挂号难的问题，对于本来客源就少的基层医疗机构来说，这无疑是雪上加霜。

基层医疗机构的发展痛点

如果在基层医疗机构能看方便安全地把病治好，那么很多人都不会选择到医院接受等候几个小时的挂号和昂贵的治疗费用。但是目前的现实是，中国的基层医疗机构很难取得百姓的信任。这使得中国的医疗体系处于一个恶性循环的状态。

因此，基层医疗机构只要符合百姓的预期，即服务体验好和疗效好，就能解决这部分需求，市场可能会爆炸式增长，也能缓解社会的医疗资源紧张。

但是对于基层医疗机构来说，这也是*尴尬的话题。基本专业优秀的医生护士都聚集在三级医院，基层医疗机构就算找来全科医生，优秀的护士，没有病人，医生护士没有施展实力的机会，人才就流失，基层医疗机构也陷入了恶性循环的状态，难以提高疗效和服务体验。

要想从夹缝中求生存，必得要把政策和形势吃透。国家大力推行分级诊疗，强基层力度将越来越强，而如何在国家支持下利用移动互联网获得发展机会，这是各个基层医疗机构要着重思考的问题。

如何利用移动互联网抓住机遇

看病难看病贵是长期困扰中国医疗体系的两个问题。国家为解决这问题大力推行强基层政策，分级诊疗是政策的重点，不可否认的是，基层医疗机构和互联网移动公司的有益尝试，将会成为一种不可逆的趋势。

例如，武汉硚口区卫计委和“春雨医生”合作，在武汉市硚口区荣华街社区卫生服务中心开设春雨诊所。又例如，广州的沙园街社区卫生服务中心和广东省家庭医生协会推出的“U护平台”合作，在沙园街社区卫生服务中心设立U护居家护理合作基地。

事实上互联网医疗企业虽然有一定人气流量优势，但是从线上转线下服务有很大的不确定性。这需要基层医疗机构和互联网移医疗企业一起探索。

毕竟是新事物，要抓住机遇的同时会遇到挑战是不可避免的。一是难以制定良好的诊疗规范和支付标准。诊疗规范和支付标准对于用户信任度十分重要，必须要有好的诊疗规范和支付标准才能吸引用户就医使用。中国的医疗政策条款十分多，但是到现在为止诊疗规范和支付标准也没有统一，基层医疗机构和互联网医疗公司如何合作把长期没有统一的诊疗规范和支付标准建立起来是一挑战。二是提高用户对基层医疗机构服务的信任度。现状是大家都趋向去三级医院就医，百姓对基层医疗机构的信任度本不高，如何在这个趋势下提高医护人员的质量，如何在合作后让大众接受并信任也是一挑战。

也有人说，中国医疗行业*缺的是一个好的体制。好体制确实能决定很多东西，但是真正的变革者不会等待体制的确定，而是会善于抓住每一个机会，利用*好的工具成为佼佼者。

责任编辑：候明芳    WWW.1168.TV    2016-5-31 15:18:48

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